Politique de remboursement

 Politique de retour PurVibz

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la réglementation en vigueur.

Conditions de retour

Pour que votre retour soit accepté :

• Les articles doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

• Vous devez fournir une preuve d’achat (numéro de commande, reçu, etc.).

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux, erreur de référence, etc.).

Procédure

Pour initier un retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante :

contact@purvibz.fr

Une fois le retour validé, vous pourrez envoyer les produits à l’adresse qui vous sera communiquée.

Remboursement

Dès réception et contrôle des produits retournés, nous effectuerons le remboursement sous 7 jours ouvrés, via le mode de paiement initial.